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Best practices and tips for managing customs knowledge in a company

Best practices and tips for managing customs knowledge in a company
Autor: Eduardo N. B. Leite
Customs Compliance & Risk Management (CCRM) Journal, Issue 20, April / May 2023

Best practices and tips for managing customs knowledge in a company | Boas práticas e dicas para gerenciar o conhecimento aduaneiro em uma empresa

What aspects should be taken into account in the context of customs knowledge management within a company? During the 15th Authors' Meeting, experts from the UK, Israel, France, Colombia, Brazil and Lithuania shared many tips and practices on how to acquire, update and manage knowledge to be successful in customs processes. The main insights – on the role of a customs manager, exchanging information internally, ensuring awareness of all the involved persons, manuals, peer learning, etc. - shared are summarised in the following overview.

Quais aspectos devem ser levados em consideração no contexto da gestão do conhecimento aduaneiro dentro de uma empresa? Durante o 15º Encontro de Autores, especialistas do Reino Unido, Israel, França, Colômbia, Brasil e Lituânia compartilharam muitas dicas e práticas sobre como adquirir, atualizar e gerenciar conhecimento para ter sucesso nos processos alfandegários. Os principais insights – sobre o papel de um gerente de alfândega, troca de informações internamente, garantia de conscientização de todas as pessoas envolvidas, manuais, aprendizagem entre pares, etc. - compartilhados são resumidos na visão geral a seguir.

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